شماره ركورد
54835
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة كاتر
/ن17م4
تاريخ
1393
پديد آور
ناظمي، آسيه
تولد/وفات
1362 -
عنوان
مديريت ارتباط با مشتري (ازنظريه تا اجرا) CRM [سي. آر. ام.]
شرح پديد آور
تاليف: آسيه ناظمي٬ فاطمه گرجي
ويرايش
ويراست دوم
اطلاعات نشر
تهران نياز دانش
سال نشر
1393
مشخصات ظاهري
184ص.: مصور٬ جدول٬ نمودار
موضوع
مشتري شناسي -- مديريت , خدمات مشتري -- مديريت
شناسه هاي افزوده
پ گرجي، فاطمه 1360- , ع
فهرست نويس
قاسمي
تاريخ ورود اطلاعات
1394/08/03
زير عنوان
همراه با بررسي راه حل هاي نرم افزاري