پديد آورنده :
گرجي، محمدعلي
عنوان :
الگوي توسعه يافته جهت ارزيابي بلوغ مديريت دانش در بخش نگهداري و تعميرات (مطالعه موردي: گروه توليدي نيلبافت سپاهان)
مقطع تحصيلي :
كارشناسي ارشد
گرايش تحصيلي :
مهندسي صنايع
محل تحصيل :
اصفهان: دانشگاه صنعتي اصفهان، دانشكده صنايع و سيستمها
صفحه شمار :
[پانزده]، ۹۹ص.: مصور، جدول، نمودار
استاد راهنما :
ناصر ملاوردي
توصيفگر ها :
مديريت دانش , بلوغ مديريت دانش , نگهداري و تعميرات , شاخص هاي كليدي عملكرد
استاد داور :
بهروز ارباب شيراني، ايمان نصوحي
تاريخ ورود اطلاعات :
1397/05/27
رشته تحصيلي :
صنايع و سيستمها
دانشكده :
مهندسي صنايع و سيستم ها
چكيده فارسي :
چكيده مفهوم جملهي علم قدرت استتتت اكنون براي جوامع بيش از پيش مشتتتخص گرديده استتتت با گذر از عصت تر ك شاورزي و ع صر صنعت ع صر كنوني را ع صر دانش قلمداد ميكنند دانش ب صورت يك ابزار سازماني عمده براي كستتب و حفم مزيت رقابتي درآمده استتت با پيشتترفت تكنولوژي و افزايش تعداد ماشتتين آالت در صتتنايع توليدي واحد نگهداري و تعميرات ستتتازمانها به دنبال راهكارهايي در جهت كاهش خرابيهاي ناگهاني ماشتتتين آالت و افزايش عمر مفيد آنها هستتتتند تا با صتتترف كمترين هزينه بيشتتتترين كارايي ممكن را از تجهيزات به دستتتت آورند نگهداري و تعميرات به شركتها و سازمانهاي توليدي كمك ميكند تا در بازارهاي رقابتي ك سب و كار ح ضوري فعال داشتتته باشتتند تجربه متخصتتصتتين و دانش نگهداري و تعميرات نقش كليدي در اين راستتتا ايفا ميكند از جمله و رخيره تجارب و ايدههاي متخصتتتصتتتين نگهداري و كاربردهاي مديريت دانش در نگهداري و تعميرات كشتتت تعميرات و استتتفاده از آن در مواقع الزم ميباشتتد براي ستتنجش كاركرد مديريت دانش مدلهاي بلوغي مديريت دانش ايجاد گرديد مدلهاي بلوغي مديريت دانش عالوه بر تعيين سطح مديريت دانش سازمان راهكارهايي جهت بهبود آن در سازمان ارائه ميدهد اما تا كنون مدلي جهت ارزيابي تخ ص صي مديريت دانش در نگهداري و تعميرات ارائه ن شده ا ست بر اين ا ساس پايان نامه ي حا ضر بلوغ مديريت دانش در سازمان را ب صورت تخ ص صي در بخش نگهداري و تعميرات مورد بررستتتي قرار ميدهد در اين تحقيق با بررستتتي مفاهيم اوليه مديريت دانش و نگهداري و تعميرات و بررسي تعداد زيادي از مدلهاي بلوغ مديريت دانش و مقايسه آنها با هم مدل جديدي ارائه ميگردد در شده مديريت دانش در نگهداري و تعميرات تعري مدل ارائه شده با تحليل مدلهاي موجود ابعاد و سطوح مختل و سپس ابزارهاي ارزيابي سطح مديريت دانش در نگهداري و تعميرات ارائه ميگردد در گام آخر براي اعتبار سنجي مدل ارائه شتتده و به عنوان مطالعه موردي واحد نگهداري و تعميرات گروه صتتنعتي نيلبافت ستتپاهان بوستتيلهي مدل جهت ارزيابي ارزيابي ميشتتود همچنين از مدلستتازي معادله ستتاختاري تحليل عاملي تحليل مستتير و آزمون فر ستتاختار مدل استتتفاده ميگردد پس از جمعآوري نظرات بوستتيلهي پرستتشتتنامه مشتتخص شتتد مديريت دانش واحد نگهداري و تعميرات در شركت مزبور در سطح سوم بلوغ مديريت دانش يعني سطح تثبيت و ا ستاندارد شده قرار دارد قرارگرفتن واحد نگهداري و تعميرات گروه صتنعتي نيلبافت ستپاهان در اين ستطح نشتان ميدهد مستير انتخاب ت ت ت ت ت شده براي مديريت دانش صحيح است و شركت ميتواند با برنامه ريزي صحيح به سطوح برتر مديريت دانش در اين واحد دست يابد كلمات كليدي مديريت دانش بلوغ مديريت دانش نگهداري و تعميرات شاخصهاي كليدي عملكرد
چكيده انگليسي :
99 An Extended Model for Assessing Maturity of Maintenance Knowledge Management Mohammad Ali Gorji m gorji@in iut ac ir Date of Submission Department of Industrial Engineering Isfahan University of Technology Isfahan Iran Degree M Sc Language PersianSupervisor Dr Naser Molaverdi naserm@cc iut ac irAbstractThe concept of the term knowledge is power has now been identified for societies morethan ever By passing the ages of agriculture and the era of modern age they are consideredto be the age of knowledge Knowledge has become a major organizational tool for gainingand maintaining competitive advantage with the advancement of technology and theincrease in the number of machinery in the manufacturing industry the maintenance andrepair department of organizations is looking for solutions to reduce the sudden breakdownof machinery and increase their useful life to Get the most Performance of the equipment atthe lowest cost Maintenance and repairs help companies and manufacturing organizationsto actively engage in productive businesses in competitive markets Experts and maintenanceknowledge play a key role in this regard Among the uses of knowledge management inmaintenance the discovery and storage of experiences and ideas of maintenanceprofessionals and the use of it in cases when necessary To measure the performance ofknowledge management knowledge management maturity models were created knowledgemanagement maturity models in addition to determining the level of knowledgemanagement organization provides solutions to improve it in the organization But so farthere has not been a model for expert assessment of knowledge management in maintenance Accordingly the present thesis intends to provide a new model for assessing the maturity ofknowledge management in the organization as a specialist in maintenance To do this first the concepts of knowledge management and maintenance are presented Then most of theknowledge management maturity models are introduced and compared The modelpresented in this paper by analyzing existing models defines the dimensions and levels of
استاد راهنما :
ناصر ملاوردي
استاد داور :
بهروز ارباب شيراني، ايمان نصوحي