پديد آورنده :
محمدي فروشاني، سهيلا
عنوان :
ارائه‌ي يك رويكرد نظريه بازي در اِعمال سياست‌هاي لغو و بازپرداخت، پيوندسازي و اثرات شبكه بر روي زنجيره تأمين گردشگري و تحليل اثرات آن
مقطع تحصيلي :
كارشناسي ارشد
گرايش تحصيلي :
سيستم‌هاي كلان
محل تحصيل :
اصفهان : دانشگاه صنعتي اصفهان
صفحه شمار :
چهارده، 117 ص. : مصور، جدول، نمودار
توصيفگر ها :
گردشگري , لغو و بازپرداخت هزينه , نرخ كميسيون , تبليغات , اثرات شبكه , پيوندسازي , سرمايه‌گذاري , نظريه‌بازي
تاريخ ورود اطلاعات :
1403/08/19
رشته تحصيلي :
مهندسي صنايع
دانشكده :
مهندسي صنايع و سيستم ها
تاريخ ويرايش اطلاعات :
1403/08/19
چكيده فارسي :
صنعت گردشگري حوزه‌ي پويايي است كه به سبب ابعاد گوناگون تجاري، فرهنگي، پزشكي و طبيعي، نيازها و علايق مختلفي را پوشش مي‌دهد و به طور قابل‌توجهي به اقتصاد جهاني كمك مي‌كند. به دليل وجود ارتباط تنگاتنگ ميان حوزه گردشگري و ساير بخش‌ها، اين صنعت به‌سرعت تحت تأثير رويدادهاي جهاني، تغيير اولويت‌هاي مصرف‌كننده، پيشرفت‌هاي حوزه‌ي فناوري و دگرگوني‌هاي اقتصادي قرار مي‌گيرد و گاهي شتاب تحولات مي‌تواند فرصت‌ها و مشكلات زيادي را به صورت همزمان براي فعالان اين حوزه ايجاد كند. پيشرفت‌هاي اخير در حوزه‌ي فناوري و محبوبيت بسترهاي آنلاين، انجام امور روزمره‌ي زندگي را به طور فزاينده‌اي به اينترنت وابسته كرده و هوش مصنوعي، موتورهاي جستجوگر و پلتفرم‌هاي اطلاعاتي را به ابزار اصلي افراد براي جستجوي اطلاعات مرتبط با تداركات سفر تبديل نموده است. از سوي ديگر، تشديد رقابت و سهولت جابجايي مشتريان ميان پلتفرم‌هاي آنلاين چالش‌هاي جدي را براي كسب‌و‌كارهاي ديجيتال به‌وجود آورده و لزوم استفاده از استراتژي‌هاي سرمايه‌گذاري و سياست‌هاي تشويقي و تبليغاتي را با هدف حفظ مشتريان و تضمين بقاي كسب‌و‌كارها پررنگ‌تر نموده است. از اين رو، بررسي چالش‌هاي مديريت زنجيره‌ي تأمين در بخش‌هاي توليد و توزيع از جمله‌ي موضوعاتي است كه به وفور در تحقيقات علمي مورد بررسي قرار گرفته است ولي متأسفانه تعداد مطالعاتي كه بر بخش‌هاي خدماتي خصوصاً حوزه‌ي خدمات اقامتي بخش گردشگري متمركز شده باشد، محدود است. در اين راستا پژوهش حاضر، نخستين مطالعه‌اي است كه جايگاه موتورهاي فراجستجو را به عنوان لايه‌ي فوقاني زنجيره‌ي تأمين گردشگري با استفاده از نظريه‌ي بازي مورد مطالعه قرار داده و كارايي تبليغات را در لايه‌هاي مختلف زنجيره‌تأمين در كنار عوامل ديگري چون اثرات شبكه، پيوندسازي و سطح سرمايه‌گذاري در قالب دو مسئله‌ي جداگانه، مدلسازي كرده است. در پايان، پس از بيان نتايج و تحليل پارامتريك و عددي يافته‌ها، بينش‌هاي مديريتي مرتبط استخراج شده و زمينه‌هاي تحقيقاتي مربوط به توسعه‌ي آتي مدل‌ها تشريح گرديده است.
نتايج نشان مي‌دهد كه همكاري ميان موتورهاي جستجوگر و آژانس‌هاي مسافرتي آنلاين به همراه تبليغات همزمان هتل در لايه‌هاي مختلف سلسله مراتب زنجيره، نرخ جذب مشتري و تقاضا را به طور قابل‌توجهي افزايش مي‌دهد و با افزايش قيمت، تأثير مثبتي بر سودآوري كل اعضاي زنجيره‌ي تأمين دارد. علاوه بر اين، سرمايه‌گذاري در خدمات امنيت ديجيتال به عنوان زيرشاخه‌اي از خدمات ارزش‌افزوده با ايجاد يك مزيت پايدار رقابتي به افزايش قيمت و بهبود سودآوري منجر مي‌شود. اثرات شبكه‌ي بين‌گروهي در تعاملات تك‌پيوند و اثر شبكه‌ي درون‌گروهي در تعاملات چندپيوند در تغييرات قيمتي نقش اساسي ايفا مي‌كند و حجم سرمايه‌گذاري نيز بيش از سياست پيوندي اتخاذ شده به اثر شبكه‌ي بين‌گروهي گردشگران بر هتل‌ها بستگي دارد.
چكيده انگليسي :
Tourism is a dynamic sector that covers various needs and interests. It has different commercial, cultural, medical and natural dimensions and contributes significantly to the global economy. Hospitality industry can be quickly affected by global events, transformation in consumer preferences, advances in technology and economic crises and these can create many opportunities and threats simultaneously. Recent technology developments and the popularity of online platforms have tied daily life activities to the internet, and make artificial intelligence, search engines, and information platforms the main tools for people to plan vacations. Moreover, competition intensity and customer switching behavior have created serious challenges for online businesses and highlighted the necessity of investment strategies and promotional policies aimed at ensuring business survival. Therefore, the challenges of production and distribution in the supply chain management is one of the essential topics that has been extensively studied in scientific research. However, the number of studies in the service sector, especially in accommodation reservations, is limited. In this regard, this is the first study to examine metasearch engines as the upper layer of the tourism supply chain using game theory. It analyzes advertising efficiency across different layers of the supply chain, combined with network effects, homing preferences, and investment level. Finally, after presenting the results and conducting parametric and numerical analyses, provides relevant managerial insights and suggestions for future research.The results show that the cooperation between metasearch engines and online travel agencies, along with hotel advertisements in different layers of the supply chain hierarchy, significantly increases the customer acquisition rate and demand. This has a positive effect on the total profitability of the supply chain through increased prices. In addition, cybersecurity investment as a subcategory of value-added services, by creating a stable competitive advantage, leads to price increase and profitability improvement. The inter-group network effect in single-homing and the intra-group network effect in multi-homing play a fundamental role in price changes and the investment level is more dependent on the inter-group network effect of tourists on the hotels than the homing.
استاد راهنما :
محسن شهرياري , حسين خسروشاهي
استاد داور :
بهروز ارباب شيراني , پريسا عصارزادگان
