عنوان :
مديريت ارتباط با مشتري (ازنظريه تا اجرا) CRM [سي. آر. ام.]
شرح پديد آور :
تاليف: آسيه ناظمي٬ فاطمه گرجي
اطلاعات نشر :
تهران نياز دانش
مشخصات ظاهري :
184ص.: مصور٬ جدول٬ نمودار
موضوع :
مشتري شناسي -- مديريت , خدمات مشتري -- مديريت
شناسه هاي افزوده :
پ گرجي، فاطمه 1360- , ع
تاريخ ورود اطلاعات :
1394/08/03
زير عنوان :
همراه با بررسي راه حل هاي نرم افزاري
