عنوان :
مديريت ارتباط با مشتريان
شرح پديد آور :
/ نويسندگان فرانسيس باتل٬ جان ترن بول ؛ مترجمان كامبيز حيدرزاده، رضا رادفر , ؛ ويراستار اميرمهدي اصغري.
اطلاعات نشر :
تهران : سيته
مشخصات ظاهري :
[4]، 406 ص. : مصور٬ جدول، نمودار.
يادداشت :
عنوان اصلي: Customer Relationship Management. , چاپ هفتم: 1400. , چاپ هشتم: 1401.
موضوع :
مشتري شناسي -- مديريت , Customer relations -- Management , خدمات مشتري -- مديريت , Customer services -- Management
شناسه هاي افزوده :
پ ترنبول ، جان , پ Turnbull , John , پ ، مترجم حيدرزاده ، كامبيز ، 1354 - , پ ، مترجم رادفر ، رضا ، 1354 - , پ ، ويراستار اصغري ، امير مهدي ، 1363 -
